Продукция, представленная на нашем сайте, отличается прежде всего высоким качеством изготовления и применяемых материалов. Она проходит тщательный контроль как у компаний-производителей, так и непосредственно перед продажей, и благодаря этому уровень рекламаций от покупателей предельно низок.
На товары Braun Büffel и Spikes&Sparrow предоставляется гарантия 2 года с момента покупки. При выявлении каких-либо дефектов производства, материалов или фурнитуры в течении гарантийного периода изделие будет отремонтировано бесплатно. В исключительных случаях, когда устранение дефекта путём ремонта невозможно, будет произведена замена изделия.
Заключение о ремонте или замене товара будет принято компанией-производителем и согласовано с покупателем.
Естественный износ кожи (царапины, растяжения, небольшие повреждения) и фурнитуры в процессе эксплуатации изделия не покрываются гарантией.
В любом случае, если возникли какие-либо проблемы с приобретёнными у нас товарами, в течении гарантийного срока либо по его завершению, мы готовы внимательно рассмотреть каждый частный случай и оказать максимальное содействие в ремонте и предоставлении необходимых запасных частей (фурнитуры).
